1강. 시대와 세대를 넘어 소통 잘하는 기술

“18.5년”

30년으로 세대를 나누던 것도 이제는 옛말이 됐습니다. 

한 세대를 규정하는 기간은 점점 짧아져 18.5년이면 세대가 바뀌게 됐습니다. 

동시대에 여러 세대가 살면서 그만큼 갈등도 늘어나고 있는데요.

 위에서는 누르고 아래에서는 올라오는 시대에 우리에겐 어떤 소통의 기술이 필요할까요.

2강. 소통과 공감을 잘 하려면 ‘에포케’를 기억하세요 

여러분 소통 잘 하시나요? 정말 잘 소통하고 싶은데, 어떻게 해야 하는지 모르는 분들, 

혹시 내가 진짜 소통이 안 되는 사람인지 궁금하셨던 분들 오늘 제 강연에 주목해주세요! 

우리 모두를 소통 잘하는 '괜찮은 사람'으로 만드는 방법인 에포케(Epoche)를 여러분께 소개합니다.

3강. 우리를 변화시키는 진정한 힘은 무엇일까요

어린 시절에 겪은 몸과 마음의 상처는 오랜 동안 우리에게 괴로움과 고통으로 자리잡습니다. 

그런 괴로움이 우리 삶의 한 조각 스토리로 남고 아물어 가기까지에는 많은 시간과 노력이 필요합니다. 

하지만 우리에게는, 고통을 겪은 만큼 그 이상으로 회복할 수 있는 힘과 능력도 있습니다. 

폭력이라는 경험을 해 본 사람은 그 폭력이 얼마나 비참한지 알기에 누구보다 평화로운 사람이 될 수 있고, 

더불어 평화로운 사회가 될 수 있도록 열정적인 의지를 보일 수 있습니다. 

그런 힘으로 트라우마가 회복되고 더 나아가 누군가를 돕는 방향으로 까지 나아가게 됩니다. 

그럴 때 우리의 아픈 기억은 더 이상 비참하고 숨기고 싶은 기억이 아니라 

하나의 자원이 되어 우리의 삶과 타인의 삶까지 살려낼 수 있는 힘이 됩니다. 

단 한번의 폭력도 정당화 될 수 없음을 우리는 배울 수 있게 됩니다.

4강. 무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법

살다 보면 삶에서 무례한 사람들을 참 많이 만납니다. 

사람마다 관계마다 심리적 거리가 다르다는 점을 무시하고 갑자기 선을 훅 넘는 사람들을 보게 되지요.

 그런 사람들에게 감정동요 없이 단호하면서 센스있게 의사 표현 할 수 있다면 얼마나 좋을까요? 

우리가 왜 무례한 사람들을 만나게 되는지, 그런 사람들을 만났을 때 어떻게 나의 입장을 표현할 수 있을지, 

기죽지 않고 우아하게 경고하는 법을 도와드립니다.

5강. ‘리더의 말그릇’을 키우는 3가지 질문

사람을 성장시키고 탁월한 성과를 내는 리더의 ‘말그릇’은 어떻게 다를까요? 

말그릇이 넉넉한 리더는 기분에 따라 말을 하지 않습니다. 

자신의 마음을 인지하고 말을 분별할 수 있기 때문이죠. 결국 조직의 성장을 가져옵니다. 

그렇다면 당신의 말그릇은 어떤가요? 

6강. 서로 인정하는 순간 생기는 놀라운 변화

세상에 완벽한 사람은 없습니다. 하지만 서로 다른 우리를 이해해 줄 사람은 있지요. 

함께하는 사람이 우리를 어떻게 보아주는가에 따라 많은 것들이 바뀔 수 있습니다. 

호동왕자는 낙랑공주가 있었고, 헬렌 켈러는 설리번 선생님이 있었던 것처럼요. 

이렇게 대단하지 않아도 내 주변에는 나를 바꿀 수 있는 사람, 그리고 나를 바꿀 수 있는 언어가 존재합니다. 

직장에서, 가정에서, 내 주변의 사랑하는 사람들에게 우리는 어떻게 사랑과 인정을 전할 수 있을까요? 

칭찬하는 말의 힘에 대해서 이야기 합니다.

7강. 행복한 직장의 비밀 : 우문우답

여러분의 꿈의 직장은 어떤 곳인가요? 좋은 동료를 만날 수 있고, 일의 재미가 있고, 

삶의 균형을 맞출 수 있는 직장이 좋은 직장 아닐까요? 저는 저희 LG U+와 구성원이 행복한 직장을 

만들기 위해 실천하고 있는 ‘우문현답’과 ‘우문우답’에 대한 이야기를 나누고 싶습니다. 

그 비결이 궁금하지 않으세요? 결과도 살짝 보여드립니다.